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はじめにお読みください
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2023/04/22 22:34
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
①海外製品のため、ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけや、裁縫が甘い場合がございます。
②また日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
③仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。
④商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境等でも色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
⑤お客様の個人情報は、発送作業・弊社からのサービス提供以外に利用することは一切ございません。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでお知らせしておりますので、注文後必ずご確認ください。
万が一届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のご記入をお願い致します。
【配送について、お届け期間について】
商品は全て海外で買い付けており、現地の提携業者のもとで商品の検品・梱包を行っております。
そのため、ご決済から発送まで1~3週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
〈ご注文いただいてからお届けまでの流れ〉
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注(お取り寄せ)
↓ 4~14営業日前後
海外発送
↓ 5日前後
国内発送
↓ 2日前後※離島除く
お客様へ到着
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されます。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在等で受け取りをせず放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、宅急便の営業所保管期間内なら再度発送は可能ですが、海外倉庫へ返送されますと、追加で再配送手数料+送料が掛かりますのでご注意ください。
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
「お・と・ふぇ」に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、Contactからお願いいたします。